大約在9月中旬,業(yè)務(wù)代表徐康先生收到了上海客戶的詢問。在郵件中,客戶說他在百度上看到了我們發(fā)送的產(chǎn)品信息,然后聯(lián)系了我們。他們他們工廠已經(jīng)有鍛造加熱爐了,現(xiàn)在想再買一個(gè)。通過溝通了解到,客戶應(yīng)該把銅棒放在方形工件上。徐康先生根據(jù)客戶提供的圖紙信息,推薦我公司鍛造加熱爐,并發(fā)送詳細(xì)的報(bào)價(jià)信息。
對(duì)工件的熱處理,我們可謂是輕車熟路,因?yàn)椋覀円呀?jīng)為許多廠家提供了這樣的設(shè)備。為進(jìn)一步打動(dòng)一步打動(dòng)客戶,整理了一些鍛造加熱爐的視頻和合作案例。看到這些信息后,客戶對(duì)鍛造加熱爐的信任進(jìn)一步加深。趁熱打鐵,我們給客戶做了一個(gè)實(shí)驗(yàn),讓客戶通過視頻見證了實(shí)驗(yàn)的全過程。正是這個(gè)實(shí)驗(yàn)讓客戶下定決心購買我們的設(shè)備。
下一步,徐康先生與上海戶就技術(shù)細(xì)節(jié)、運(yùn)輸方式、售后等問題進(jìn)行了溝通。這些問題解決后,客戶上周三下午與他簽訂了合同,成功購買了我公司的鍛造加熱爐。
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